Sistem BNI eror gaji karyawan dan transaksi tersendat

Tulungagung, (dNusa.id) – Nasib malang dialami RS(27). Pasalnya hari ini 24 Juli 2025 sistem perbankan di Bank nasional Indonesia (BNI) mengalami eror sehingga tidak dapat melakukan penarikan tunai meskipun saldo rekening berkurang. Diduga ini terjadi di semua ATM Bank BNI Cabang Tulungagung.
Menurut pengakuan RS, dirinya mengetahui adanya eror di sistem Bank BNI saat pada 24 Juli 2025 melakukan penarikan di ATM BNI yang berada di pom bensin Rejoagung. Keterangan dalam mesin ATM adalah transaksi tidak dapat dilakukan.
Kemudian RS pergi ke ATM BNI yang berada di RSUD Tulungagung namun dirinya kembali mendapat keterangan yang sama. ” Padahal yang ini mau saya pake berobat orang tua Mas” Pengakuan RS kepada Dnusa. id.
Nasib serupa dialami AJI (40) akibat erornya sistem BNI dirinya harus membayar denda karena keterlambatan angsuran kendaraan bermotor. ” Saya biasanya tertib tapi mau bagaimana lagi, semoga segera ada perbaikan untuk menjaga kepercayaan konsumen”.
Kejadian ini ternyata tidak hanya dialami oleh RS namun juga beberapa nasabah BNI yang melakukan penarikan di hari tersebut. Saat dikonfirmasi pihak BNI melalui kemanan mengatakan ” Hari ini (24/07) sistem eror silahkan di tunggu 1x 24 dan kalau dana nasabah tidak kembali silahkan konfirmasi ke kantor BNI dengan membawa buku tabungan pengenal dan tanda pengenal”.
Keterangan ini cukup melegakan namun kurang bertanggungjawab terhadap nasib nasabahnya. Contohnya ST(32) yang vertigonya kambuh karena mendapati dananya hilang.